问:通过网络方式订立的保险合同,如何审查保险公司尽到提示和明确说明义务?
答:网络投保中,在认定保险公司是否尽到提示和明确说明义务时,应审查保险公司的投保流程中是否同时具备以下环节:1.是否设置了人脸识别、短信验证等身份识别环节;2.网页是否主动完整展示保险合同全部条款内容,并采用足以引起投保人注意的文字、字体、符号或者其他明显标志对免除保险公司责任条款进行特别提示;3.是否以网页、音频、视频等形式对保险合同中免责条款进行常人能够理解的提示和明确说明;4.是否有专门的“投保人声明”设置,投保人进行明确确认其已理解合同内容特别是免责条款内容并自愿投保。
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